Bitlocker-herstel

Indien je geen toegang meer hebt tot Windows doordat er een Bitlocker-herstel scherm zichtbaar is, kun je met de volgende stappen je toegang herstellen.

Lenovo laptop

Indien je een Lenovo laptop gebruikt, voer de stappen uit op de Lenovo pagina.

Andere situaties

1. Ga op bijv. je telefoon of een andere computer naar https://aka.ms/aadrecoverykey.
2. Log in met je Office 365 account. Daar vind je een lijst met je aangemelde computers. Klik hier op Bitlocker-sleutels opvragen naast de betreffende computer. Er opent een venster met daarin een of meerdere herstelsleutels. Klik op herstelsleutel weergeven.

   Let op dat je de herstelsleutel gebruikt die overeenkomt met de Herstelsleutel-ID die je op je scherm ziet.